旅行社是依法設立並具有法人資格,有營利目的、從事旅遊業務、實行獨立核算的企業 。旅行社在旅遊者和旅遊產品之間起著中介作用。為旅遊者實現其消費需求提供各種服務。

旅行社為旅遊者提供信息和諮詢服務，在旅遊業個組成部分間起著組織和協調作用。

旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的產生是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，同時也是旅行社長期發展成為大眾經常性活動的必然產物。

旅行社業是旅遊業的集中代表，是經濟性和服務性的充分體現，尤以中介性為其他企業所不具有。

它將原來分散的、個別進行的旅遊活動進一步社會化，把旅遊產生地同目的地連接起來，在不同的國家和地區的旅遊者和旅遊經營者之間架起了一座橋梁，而且把各有關旅遊企業聯繫在一起，創造了一種新的信息傳遞方式和資源組合方式。

因此，旅行社不僅是旅遊者與旅遊對象的中介體，而且在不同旅遊企業之間起著聯絡和協調作用。旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。

旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的諮詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導遊、票務員、簽證專員、計調員（旅遊操作）等。

經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

使學生掌握導遊服務和旅行社基層管理的基本知識與專業技能；培養學生具有較強的漢語和英語口頭表達能力和人際溝通能力；具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導遊和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。本專業學生經考核合格可取得相應的由旅遊局頒發的導遊證書、中餐服務員等級證書及職業中專文憑。