1、查看手機是否有設置多用戶模式，若有設置多用戶模式，更換主人密碼進入手機查看有無該應用。
2、桌面上滑是否會進入抽屜模式，若進入抽屜模式，在抽屜模式中查找有無該應用；若找到應用後，長按應用圖標拖動可移動至桌面。
3、查看隱藏桌面圖標是否開啟，可參考：應用隱藏的設置方法。
ColorOS12及以上版本：進入「設置＞權限與隱私＞應用隱藏」。
ColorOS11.0-11.3版本：進入「設置＞隱私＞應用隱藏」。
ColorOS7.0-7.2版本：進入「設置＞安全＞應用加密＞應用隱藏」。
首次開啟隱藏桌面圖標，會彈窗提示“設置訪問號碼”，設置以#開頭且以#結束的1-16位數字的訪問號碼，設置完成後應用即被隱藏，在撥號盤輸入設置好的訪問號碼，即可查看被隱藏的應用。
4、清除系統桌面數據。
ColorOS12及以上版本：「設置＞應用＞應用管理>（應用列表）>點擊右上角“_”顯示系統進程>系統桌面＞存儲占用」，清除數據後查看是否恢復。
ColorOS7.0-11.3版本：「設置＞應用管理>應用列表>點擊右上角“：”顯示系統進程>系統桌面＞存儲占用」，清除數據後查看是否恢復。
注：清除系統桌面數據會重置桌面布局、排版。
5、部分系統應用誤刪後，通過「設置>（應用）>應用管理>系統可卸載應用找回」找回。或通過參考“恢復卸載的自帶應用”方法找回。
6、卸載軟件重新安裝。
7、備份數據後恢復出廠設置嘗試找回。
8、若上述方法無法解決您的問題，建議您備份資料，恢復手機出廠設置或攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：
各機型因版本不同可能導致設置路徑不一致，具體路徑以實際操作為準。
1、查看手機是否有設置多用戶模式，若有設置多用戶模式，更換主人密碼進入手機查看有無該應用。
2、桌面上滑是否會進入抽屜模式，若進入抽屜模式，在抽屜模式中查找有無該應用；若找到應用後，長按應用圖標拖動可移動至桌面。
3、查看隱藏桌面圖標是否開啟，可參考：應用隱藏的設置方法。
ColorOS12及以上版本：進入「設置＞權限與隱私＞應用隱藏」。
ColorOS11.0-11.3版本：進入「設置＞隱私＞應用隱藏」。
ColorOS7.0-7.2版本：進入「設置＞安全＞應用加密＞應用隱藏」。
首次開啟隱藏桌面圖標，會彈窗提示“設置訪問號碼”，設置以#開頭且以#結束的1-16位數字的訪問號碼，設置完成後應用即被隱藏，在撥號盤輸入設置好的訪問號碼，即可查看被隱藏的應用。
4、清除系統桌面數據。
ColorOS12及以上版本：「設置＞應用＞應用管理>（應用列表）>點擊右上角“_”顯示系統進程>系統桌面＞存儲占用」，清除數據後查看是否恢復。
ColorOS7.0-11.3版本：「設置＞應用管理>應用列表>點擊右上角“：”顯示系統進程>系統桌面＞存儲占用」，清除數據後查看是否恢復。
注：清除系統桌面數據會重置桌面布局、排版。
5、部分系統應用誤刪後，通過「設置>（應用）>應用管理>系統可卸載應用找回」找回。或通過參考“恢復卸載的自帶應用”方法找回。
6、卸載軟件重新安裝。
7、備份數據後恢復出廠設置嘗試找回。
8、若上述方法無法解決您的問題，建議您備份資料，恢復手機出廠設置或攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：
各機型因版本不同可能導致設置路徑不一致，具體路徑以實際操作為準。