答:你好，績效目標包括工作量、完成時間、工作目標、工作效果等為內容。

設定績效目標要定量和定性相結合，能夠量化的一律量化，不能量化的要定性。比如文明城市創建測評標準，一年一測評，三年一總評，決定是否建成。

測評體系中既有量化硬性指標，也有通過調查而得到的定性指標。而且測評體系根據實際在不斷調整優化，確保測評結果的精準和社會公信力。

績效目標可以根據不同組織和崗位的要求而有所不同，以下是一些常見的績效指標和目標：

1. 銷售指標：如銷售額、銷售增長率、銷售額目標完成率等。

2. 客戶滿意度：如客戶滿意度調查結果、客戶投訴率、客戶保留率等。

3. 質量指標：如產品質量、工作質量、服務質量等。

4. 生產效率：如產量、生產效率、成本控制、資源利用率等。

5. 創新能力：如新產品研發數量、新技術應用、解決問題的創造性等。

6. 團隊合作：如團隊協作能力、合作項目的完成度、團隊目標達成率等。

7. 崗位績效：根據具體崗位的要求，如售後服務滿意度、項目進度、文案質量等。

績效目標應具體明確、可衡量、可達成，並與員工的職責和組織的目標相匹配。此外，績效目標需根據崗位級別和員工個人能力進行個性化設定，以激勵員工並促進業績的提昇。

績效目標定義了員工的工作任務，即員工在績效考核中應該做什麼，包括績效項目和績效指標。具體包括：

1、績效項目。

是指績效的緯度，即員工績效考核的哪些方面，績效的緯度，即績效考核項目有三個：工作績效、工作能力和工作態度。

對於工作績效，一般從數量、質量、成本和時間四個方面考慮指標；

對工作能力和工作態度，要根據不同崗位的不同工作內容，具體處理，設定不同的指標。

2、績效指標。

它是指績效項目的具體內容，可以理解為績效項目的分解和細化。例如，對於某一職位，工作能力評估項目可以細化為分析判斷能力、溝通協調能力、組織指揮能力、開拓創新能力、公關能力和決策行動能力。績效指標的確定有助於確保績效考核的客觀性。

3、實現績效目標的時間。

有時間限制。任何績效目標都必須有明確的時間要求。沒有時間限制的目標等於沒有目標。