六西格瑪是一種由工業界發起的質量管理方法，旨在通過優化流程來提高產品或服務的質量。它是以統計學為基礎，用於識別和消除潛在的缺陷和過程中的變異性，從而減少產品缺陷率、提昇生產效率和客戶滿意度。

通過六西格瑪的實施，企業可以使用統計學工具、數據分析和流程改善的方法，以確保生產和服務質量的一致性和可再現性，同時實現可持續的業務價值增長。

這種方法的核心是“DMAIC”過程：定義、度量、分析、改進和控制，這些過程可以幫助企業有效地管理其業務，提高效率、降低成本和提高質量，從而更好地滿足客戶需求，並持續增長。

六西格瑪（Six Sigma，6 Sigma）是一種管理策略，它是由當時在摩托羅拉任職的工程師比爾·史密斯（Bill Smith）於1986年提出的。

這種策略主要強調製定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。

六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術，旨在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，提昇品質。

它是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯提出的，屬於品質管理範疇，以“零缺陷”的完美商業追求為目標，帶動質量大幅提高、成本大幅度降低，最終實現企業財務成效的提昇與企業競爭力的突破。六西格瑪的質量標準是百萬分之3.4的缺陷率，廣義來說，企業內需要解決的問題或者目標大多可以定為六西格瑪改善項目的目標。