回覆列表
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1 # 小可愛呀
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2 # 心胖體健
1. 打開App Store,點擊右上角頭像進入賬戶信息頁面;
2. 點擊“購買記錄”;
3. 找到要退款的應用,點擊“問題”;
4. 選擇“我要請求退款”;
5. 根據實際情況填寫退款原因;
6. 點擊“提交請求”;
7. 等待審核結果,通常會在一到三個工作日內給出答覆。
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3 # 用戶4347356315337
1. 打開你所需要退款應用的收據郵件
2. 點擊郵件中「報告問題」,將自動跳轉到該應用的 Apple 報告問題頁面
3. 登錄「報告問題」界面,在菜單欄中選擇你的問題,
4. 點擊「提交」
退款方法2: iTunes申請退款
1. 打開 iTunes,選擇「應用」的「App Store」
2. 點擊「賬戶」
3. 在賬戶信息的「購買歷史記錄」選擇「顯示全部」
4. 在「以前購買的項目」中,找到你所需要退款的項目,點擊項目名左邊箭頭
5. 點擊「報告問題」
6. 再次點擊「報告問題」,將自動跳轉到該應用的Apple 報告問題頁面
7. 在菜單欄中選擇你的問題,
8. 點擊「提交」
僅需耐心等待,你將在未來幾天收到 Apple 客服回復。
如果你在 App Store 上購買了一個應用程序,但想退款,以下是在 iOS 設備上如何申請退款的步驟:
1. 打開電子郵箱,找到應用程序購買收據。或者在你的 iOS 設備上進入 App Store,單擊右上角的頭像,然後在“購買記錄”選項下找到購買記錄。
2. 點擊需要退款的應用程序,然後點擊“報告問題”。
3. 選擇“退款”選項,並簡要說明退款原因。
4. 點擊“提交”,然後等待審核。通常情況下,你會在 48 小時內收到蘋果的回復。
如果蘋果審核通過你的退款申請,購買金額將退回到你的原始支付方式(例如信用卡或 PayPal)中。如果退款審核不通過,你也可以通過向蘋果客服發送電子郵件或聯繫客服電話來提出異議。
需要注意的是,若你使用了應用程序,獲得了應用程序內購買項目或者訂閱了月度訂閱,你需要在退款前將其取消。否則,你的退款申請可能會被拒絕。