成為ERP實施顧問需要提昇以下能力：1. 掌握ERP系統：首先，要熟悉並掌握多種ERP系統，包括其基本操作、配置和定製。

這可以通過參加培訓課程、自學和實際項目經驗來實現。

2. 建立行業知識：了解不同行業的業務流程和需求，深入了解各種企業資源規劃方案。

這可以通過學習相關行業資料、參加行業研討會和與行業專家交流來實現。

3. 培養項目管理技巧：作為ERP實施顧問，需要具備良好的項目管理技巧，包括項目計劃、進度控制、團隊合作等。

可以通過學習項目管理方法、參與項目實踐和與其他項目經理交流經驗來提昇這方面的能力。

4. 發展溝通能力：與客戶溝通是實施顧問的重要任務，需要具備良好的口頭和書面溝通能力。

可以通過練習表達能力、參加演講培訓和與他人進行反饋來提昇溝通能力。

5. 持續學習和適應變化：技術和業務需求不斷發展變化，作為ERP實施顧問，需要保持學習的狀態，不斷更新知識和技能。

可以通過閱讀專業書籍、參加培訓課程和積極參與行業社區來不斷提昇自己。

對於ERP項目管理制度的建立，需求由始至終都是項目經理們的頭痛之源。經驗增多、項目環境變動等因素都有可能讓用戶對ERP管理系統的要求不斷改變。若是不能有效處理這些需求變更，項目計劃必將一再調整，交付日期也會隨之一再拖延，項目成員的士氣也將越來越低落，所有這些都將直接導致ERP項目目標無法達到。所有這一切，決定了項目管理者必須擁有需求管理的技巧。

　　一、不要一下子滿足所有新需求

　　對員工基礎的需求，不要一下子就全部滿足。這有些人會想不通，認為馬上全部滿足，不是會更好嗎，員工不是更滿意嗎？從短時間來說這沒錯，但是從長久來看，不見得非常準確。

　　其實，這裡我們利用了人的滿足心理。我們先來假設一下，假設ERP實施一共要一年的時間，員工提出了十個需求，你其中8個需求在第一個月就全部實現了，而其他兩個需求一拖再拖，到年底，你才把剩下的2個需求實現。那中間這10個月，項目經理的日子會很難過，員工的積極性會受嚴重打擊，甚至會對你失去信心。

　　其實最好是平均一下，把這十個需求先按重要性排列一下，把重要的先實現。一般新需求，就算馬上可以實現，也不要一起交付個員工。而應該平均一下，讓員工每個月都感到有希望，有期盼。

　　其實，這個道理喜歡看連續劇的人非常了解。比如一部20集的電視劇，你今天看了第19集，明天就會感到非常牽掛，覺得還有事情要做。在項目實施中的目標就要達到這個效果，讓員工對ERP項目有個牽掛。

　　二、新需求不能變更系統主流程

　　員工提出的任何需求，都不能變更系統主流程。系統主流程就象樹的樹跟，你想把樹移個地方，很可能導致樹的死亡。

　　筆者有朋友給一家企業實施的時候，企業財務核算較簡單，就把應付帳款流程省略了，直接從收貨單跳到總帳。結果，造成付帳日期的混亂。最後，在同事的建議下，企業還是上了應收應付模塊，先走應付流程，再入總帳。

　　我們上ERP最重要的一個目的就是通過ERP系統的標準流程來進行業務流程重組，若我們把主流程都改了，那還不如找個軟件公司，來公司定製開發，來的省時、省力、省錢。

　　三、ERP實施顧問不能隨便承諾

　　對員工提出的需求，實施顧問要仔細考慮，不能隨口承諾，最後不能兌現時，會讓員工失望。人的思想同計算機語言畢竟是有區別的。

　　如辦公用品的管制。每個公司都會有辦公用品，這些物品價值不是很大，並且種類繁多，有些還沒有固定的供應商，甚至價格都不能確定。管制這些東西比管制生產物料還有困難。按照人的思維好象辦公用品也是請購-採購-入庫-付款這麼簡單，其實沒有人想的這麼簡單。所以，當員工提出這個需求時，顧問要調查企業辦公用品的月採量有多少，流程是否規範。若採購量很少，或則平時就很少規範，那就考慮建議企業不要把這個流程放入ERP，或者等到二期。

　　四、需求要分輕重緩急

　　業務流程重組和需求調研完成後，ERP實施顧問手裡就會有一大堆的新需求。這時，最忌諱的就是哪個最簡單的，就先實現拿一個。而應該是那個最重要，最有影響力，就要先實現它，以達到很好的短期效果。

　　五、需求要注意風險

　　為了降低ERP二次開發的風險，應仔細評估所有涉眾的需求，確定開發風險，並對項目進行風險管理。有的項目人員僅僅重視自己感興趣或覺得有挑戰性的需求，而不是及早將精力投入降低項目風險或提高應用程序功能性方面。為確保儘早解決或降低項目中的風險，要慎重選擇需求，以確保每次增加的需求都不會加大項目中的已知風險。要達到目的，你需要對項目進行風險評估，並在風險和重要性兩個層面取得平衡。

　　六、需求需要溝通

　　ERP項目跟其他項目有一個重大的不同，就是更改難道比較大。所以，我們在確定一個需求前，要跟當事人充分溝通，最好能直接溝通，避免因傳達失誤所引起的重複工作。

　　在溝通時，雙方對需求的認識要一致，不能模稜兩可。

　　總而言之，ERP項目的需求管理是項目成敗的關鍵，因為ERP發展到今天，一些大眾的功能各個ERP廠商已經沒大的區別，所以，考驗ERP的就是對個性的需求上。實施顧問能夠最大程度的實現客戶的需求，並不增大系統風險，就可以取得項目的成功和客戶的認同。

在ERP實施顧問的面試過程中，面試官一般會問三大方面的問題，來考驗面試者有沒有能力承擔ERP實施顧問這個角色。

　 　一、企業管理實務

　　ERP項目雖然是一個軟件，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術。我們企業來挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業管理實務，也會被我們淘汰。

　　這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務是根據企業存在的管理問題，提出比較實用、有效的解決方案。試想一下，一個沒有企業實際管理經驗的人，即使其學曆有多高，或者純技術出身的人，又怎麼能根據用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？

　　所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下。看自己是否具備企業管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。

　　1.企業管理流程。對於銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利並且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對於一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計劃調整如何處理等等。因為ERP系統是根據企業流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過ERP系統，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。

　　2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在ERP面試過程中，面試官會把自己當作是企業用戶，提出一些時實際的管理問題，然後讓你給出解決方案。這相當於是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現在有一張訂單，其產品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業管理的經驗。

　　3.企業管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業管理的基礎。除了流程外，ERP顧問面試者還要掌握一些企業管理模型。如物料需求計劃模型、產能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統設計的核心，也是很多企業之所以看上ERP系統的一個重要因素。因為這些管理模型對於提高企業的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問在以後的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業解決問題，更有甚者，可能企業用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業，此時，ERP實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。

　　企業管理實務，相對來說，有時候比你項目經歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經驗，但是，若你沒有在企業中實際做過，有時候，你的競爭力可能並不比那些實際企業管理經驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。

此外，還要注意一點，就是行業的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業。如服裝行業的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業管理的經驗；食品行業的ERP顧問有否食品行業的從業經驗，等等。因為這些雖然都是製造行業，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對的行業是什麼。若你有這個行業的管理經驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業的基本特點。

　　二、項目實施技巧

　　在ERP項目實施過程中，有不少的技巧與規則。ERP實施顧問面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過程中，常會被問到的跟ERP項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

　　1.物料編碼的技巧

　　物料編碼是ERP項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。

　　2.流程管理的技巧

　　我非常喜歡問那些有過ERP項目經歷的面試者一個問題，“當企業的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎麼做？”很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統的標準流程。因為二次開發無論是對企業，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經驗。因為你若以前從事過這個行業，一般都會有比較正確的解答。

　　3.其他的技巧

　　如有的ERP軟件企業，會有PROJECT項目管理工具來管理項目進度，所以，作為ERP軟件實施顧問的話，對於這些常用工具也要有一定了解。

　　三、語言能力

　　ERP實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業用戶，要把用戶的需求反映給後臺開發人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。

製造管理，質量管理，技術管理，以及項目開發管理，都離不開流程管理。而更為重要的是，流程的有效執行是成功實施ERP的基石！

流程管理貫穿企業管理的全部，為提昇效率，打造更具活力的經營模式，毫無疑問，必須優化流程，消除各種干預，提高每個環節的經營效率。