回覆列表
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1 # 蟹9
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2 # 開朗網友來了111
需要視具體情況而定,一般來說,如果客人要求換人,說明他們對當前服務者的技術水平或服務態度不滿意。
建議盡量先溝通解決,聽取客人的意見和反饋,嘗試改進服務水平。
如果實在無法解決,可以考慮將客人轉給其他同事,但需要提前徵得客人同意,並保證轉接過程順暢。
同時,也需要對現有的服務勞動力進行培訓和管理,提高服務質量,避免類似情況的再次發生。 -
3 # 醉黃梁
客戶要求換業務員,說明和這個業務員肯定不愉快,或者不認可,這樣的情況一般有兩種第一說明自身問題那就和公司溝通協商確實跟蹤不好這個客戶,也不要有什麼特別的想法,客戶畢竟是給公司帶來收益的群體,這時要求我們要大度一些,可以請領導幫忙跟蹤或者換一個人幫忙跟蹤一下提成可以協商,第二就是這個客戶不是自己的菜那就安排其他人對接說不定換一人效果會更好
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4 # 用戶8572430681115
你可以告訴他這個房間是我負責的,每個房間都有各自的負責人
如果客人對當前的足療師沒有信任感或者不舒服,我們會配合和尊重客人的需要,換更合適的足療師為客人服務
對於足療這種服務而言,舒適和信任感是非常重要的,如果客人對當前的足療師沒有信任感或者不舒服,可能會影響到整個服務的質量和效果,所以更換足療師是一個比較合理的解決方案
同時,我們也會向客人說明這個情況,並且保證為客人提供更好的足療服務,以解決客人的需求和疑慮