和孩子溝通需要注意以下幾點，樊登老師曾經提出了一些幫助家長有效溝通的建議：

1. 給孩子充足的暢談時間。孩子需要時間來表達自己的想法和感受。家長可以給孩子一些自由時間，讓孩子放鬆心情，積攢表達的欲望。

2. 注意傾聽和理解孩子的話語。孩子一般會通過言語和行為的方式表達自己的情感，家長要注意聽孩子說話，傾聽和理解孩子的話語。

3. 把握溝通的時機和方式。家長要注意學會找到合適的時機和方式和孩子交流。例如在飯後可以詢問孩子這一天的學習情況和心情，這是一個不錯的交流時機。

4. 堅持真誠和尊重。在和孩子溝通的時候，家長要保持誠實和友善的態度，讓孩子感受到自己是被理解、被尊重的。

5. 鼓勵孩子表達內心世界。家長可以通過簡單的問答遊戲、繪畫、小遊戲等方式鼓勵孩子表達內心世界，促進家庭成員之間的互動和交流。

孩子遇到錯誤和挫折，不要一味的責罵。要幫他找出原因。指正解決的辦法。督促他去完成。

作為一名中層管理者，要想當好，需要具備以下幾點能力：

1. 目標導向：要了解公司的戰略目標，並且把這些目標轉化為可操作的具體行動計劃，帶領團隊一起實現這些目標。

2. 與團隊合作：要建立良好的領導風格，與團隊成員保持良好的合作關系，促進團隊成員之間的互信和協作。

3. 溝通能力：要有良好的溝通能力，能夠與上級領導和下屬團隊有效溝通，及時傳達信息，解決問題。

4. 決策能力：要有決策能力，能夠迅速做出決策，並且為決策的結果負責，能夠快速調整決策方向，避免出現錯誤。

5. 培養下屬：要關注團隊成員的職業發展，幫助他們提高工作技能，提高員工的工作效率和績效。

6. 持續學習：要不斷學習和提昇自己的知識和技能，跟上行業發展的步伐，提高自己的領導能力和管理水平。 總之，作為中層管理者，要具備多方面的能力和素質，不斷學習和提昇自己，才能夠成為成功的中層管理者，帶領團隊實現公司的戰略目標。

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樊登在書中提出，管理者一定要學會放手，讓團隊自我進化，讓成員自己成長，哪怕開始時出現一些損失和錯誤，也要容忍。

按照下屬的不同特長和能力水平，進行分工和角色定位，設定好工作流程和標準化後，就讓團隊自行運轉。

領導人只要在必要時機出手即可。

管理者的使命是培養員工，打造有戰鬥力的團隊。

一般來講，管理者在團隊中有三種角色定位：下層執行，中層管理，上層領導

1．下層執行：使命必達

2．中層管理：面面俱到

3．高層領導：營造氛圍

前兩點都不難理解，關於營造氛圍，其核心原理就是調動員工的工作意願，激發他們的工作熱情。



說個例子，海底撈就特擅長搞氣氛。

你要是員工，它就給你提供各種關懷和幫助，給員工宿舍配備保姆，你的領導隔三岔五跟吃飯，促膝長談，關心你。

你要是客戶，它的服務生就把你服務得妥妥滴，端茶送水，擦鞋美甲，你說這氛圍舒不舒服？

氛圍好了，團隊的工作狀態也跟著好。

團隊就像一根繩子，想讓繩子移動，可以從後面向前推，或者在前面拉。

管理團隊的員工就如同移動繩子，在後面推就是批評、督促和懲罰，並不能從根本上解決問題，容易讓員工產生逆反心理，喪失工作積極性。

相反，如果你能讓員工意識到努力向前是自願的，你只要在前面拉他一把，他就能爆發驚人的力量。

而如何要拉到員工呢？

1．強化員工為自己工作的觀念

2．用共同的目標管理

3．適度、有效授權

所以，領導力提昇的第一步就是學會用人和放權，給員工安排好角色，搞好氣氛，凝聚成員即可。

總結一下，就是初級領導抓執行，高級領導造氛圍，中級領導兩方面都要會一點。



02利用溝通，創建良性的交流通道

人際溝通的信息就像一扇窗，分為四個象限，有效溝通就是這四個象限的有機融合。

溝通視窗，也稱喬哈里視窗，是一種關於溝通的技巧和理論，也被稱為“自我意識的發現—反饋模型”。

溝通視窗可分為隱私象限、盲點象限、潛能象限和公開象限四大區域，涵蓋了管理者日常溝通的所有內容。

溝通視窗的第一個區域叫隱私象限，是自己知道而別人不知道的事情，正所謂“我知你不知”。

在日常工作中，要突破這塊信息盲點，領導人要儘力讓團隊每個人的信息都在同一個頻道上，避免信息不對稱帶來的內耗。



再看盲點象限，這是溝通視窗的第二個區域，就是自己不知道，但是別人知道。

在公司的日常運營中，也經常會出現盲點象限。

管理者在製定重大決策時，往往很難意識到其中存在的問題。

如果沒有他人指出問題，公司就可能因為領導人決策失誤而走上歧路。

因此領導人要學會廣納諫言，鼓勵團隊發現問題，提出問題，聞過則喜，聞善則拜。

溝通視窗的第三個部分是自己和他人都不知道的區域，被稱作“潛能象限”。

在企業中，領導人也有自身的局限性，也會犯主觀錯誤。

比如，領導人並不一定能全面認識員工的實際能力，所以領導人要多製造機會，讓員工嘗試，甚至試錯，從而激發他更多潛能。

溝通視窗的最後一個象限，就是公開象限，指的是那些大家都知道並且別人也知道的信息。

這一塊象限越大，組織的領導力就越強。



如何擴大公開象限？

1． 將隱私象限轉化為公開象限。

領導人要敢於向員工做自我揭示，包括主動讓員工了解自己的生平和經歷，了解自己內心真實的期望和想法，跟員工的交流不僅局限在工作方面，還可以聊一些興趣愛好，對社會事件的一些看法等。

如此一來，隱私象限就能轉變為公開象限，就能高效拉近彼此的距離。

2、將盲點象限轉化為公開象限。

領導人可以經常召開一些座談會，懇請員工下屬，甚至是上下游供應鏈成員，坐下來反饋現狀及存在的問題。

積極反饋，就能找到團隊運營系統的盲點象限，提昇團隊的整體管理水平，擴大企業的公開象限。

及時反饋，既是對員工工作的肯定，也能為員工的工作指明方向。



03 領導力是可以複製的

領導力與我們每個人的生活息息相關，小到家庭，大到社會國家，領導力就是領導自己影響別人。

在互聯網時代，每一位知識工作者，都是管理者。

領導力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個人生存、發展所需的硬技能。

它不是天生的能力，而是可操作、可模仿、可踐行的一套工具，包括溝通視窗、目標管理、傾聽反饋等。

中層管理者應該具有過硬的專業知識，以及一定的領導能力，能夠恰當好各項工作讓員工有樣可循，有事可做！