護士在醫院高質量發展中起到至關重要的作用。
1. 護士是醫療服務的主要提供者之一，承擔著照顧和治療患者的任務，直接參與了醫院的醫療保障工作，其工作質量和效率直接影響著醫院的服務質量和患者的滿意度。
2. 護士在醫院運營過程中還承擔了基本的病人售後服務職責，包括患者隨訪、健康教育等，這些服務的質量和規範化度也影響著醫院的口碑和發展。
從護士“綠色通道”、患者“美好用藥”、院感管理、“一手護”等角度，可加強護士隊伍建設、開展跨學科、跨專業合作，完善護理流程優化和信息化建設等方面，從而推動醫院高質量發展。

一、指導思想

　　繼續貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務理念，全面加強臨床護理工作，規範護理行為，改進護理服務，提高護理質量，保證醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

　　二、成立優質護理服務領導小組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　三、目標工作

　　以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標，繼續深入開展優質護理服務工作，推行護士崗位管理，完善護士績效考核機制，調動護理人員的積極性，落實規範化護理培訓，加大監管力度，確保護理質量持續改進，有效推進優質護理服務。

　　四、主要工作內容

　　（一）完善護理管理，提高管理水平

　　1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質量標準及考核標準等，並按要求落實。

　　2、選派護士長和護理骨幹到上級醫院參觀、學習和進修，提高護士長的管理水平。

　　3、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優質護理服務經驗交流會，定期組織護士長進行科室對檢學習，互相取長補短。