答：

1. 可能是電機損壞或者電源故障導致的。

2. 兩相電機軸不轉可能是由於電機損壞或者電源故障導致的。

如果電機損壞，需要檢查電機的轉子和定子是否有損壞或者短路，如果有需要更換或者修理。

如果電源故障，需要檢查電源線路是否正常，電源開關是否打開，電源電壓是否正常等。

另外，還需要注意電機的負載是否過大，如果過大也會導致電機軸不轉。

3. 操作步驟如下：

（1）首先檢查電源線路是否正常，電源開關是否打開，電源電壓是否正常；

（2）檢查電機的轉子和定子是否有損壞或者短路，如果有需要更換或者修理；

（3）檢查電機的負載是否過大，如果過大需要減小負載；

（4）如果以上步驟都沒有解決問題，可以考慮更換電機或者尋求專業人士的幫助。

兩相電機軸不轉可能有以下原因：電機損壞，線路故障，電容器故障，機械部件損壞等。

首先需要檢查電機是否損壞，可以通過檢查是否有燒焦味道或電機的外觀是否有明顯的物理損壞。其次，需要檢查電路是否連接正確，線路是否出現短路或斷路等故障。