1、未開啟手機音量。如果出現此情況，用戶應該先檢查手機音量是否處於關閉狀態。如果明確是關閉狀態，只要打開即可。

2、導航儀音量沒開啟。如果藍牙已經顯示連接，並且手機音量也處於正常狀態，這種情況下要排除是否是車載導航儀，音量沒有正常開啟而導致無法正常播放聲音。這種情況下，只要將車載導航儀的音量開啟即可。

3、不兼容因素。藍牙連接成功之後，只是沒有聲音，不排除是因為音樂軟件和藍牙存在不兼容的問題。建議更新應用，或者更換相應軟件。

可能是車載導航儀，或者是個人手機的音量沒有打開，是靜音的模式，這樣即使放著音樂，也不會聽到聲音，解決方法就是把車載導航儀音量打開，或者把媒體音量調大一些。

有以下幾個方面的原因：

1、汽車受外部環境影響，信號受干擾；2、車內其他電子設備的干擾；3、多媒體系統發生故障，連接的設備太多，系統代碼錯亂；4、中控的音頻輸出模式沒有切換到藍牙；5、音頻的傳輸線路有故障；6、音響觸點燒蝕或線圈故障；7、中控的音頻設置成了靜音模式。