如果在淘寶上購物時出現問題，可以通過投訴來解決。首先，進入淘寶網站，在“我的淘寶”頁面找到“投訴與建議”選項，選擇相應的問題類別，填寫相關信息並提交。

其次，可以通過在線客服或撥打淘寶客服熱線400-843-2288進行投訴。在投訴時，需要提供訂單號、商品信息以及詳細的問題描述和證據，以便淘寶客服能夠快速解決問題。在投訴過程中，要保持耐心和理性，與客服進行有效溝通，以達到問題解決的最佳結果。

在淘寶上買東西出現問題時，可以按照以下步驟進行投訴：在淘寶上買東西出現問題時，可以通過投訴渠道進行投訴。
淘寶作為一個電商平台，提供了投訴渠道給用戶，以解決購物過程中遇到的問題，保護用戶的權益。
具體投訴的步驟如下：1. 登錄淘寶賬號，進入個人中心頁面。
2. 找到需要投訴的訂單，點擊訂單詳情。
3. 在訂單詳情頁面，找到“申請售後”或“投訴”按鈕，點擊進入投訴頁面。
4. 在投訴頁面，選擇問題類型，填寫相關問題描述，並上傳相關證據，如訂單截圖、聊天記錄等。
5. 提交投訴後，等待淘寶客服的處理和回復。
此外，淘寶還提供了客服熱線、在線客服等聯繫方式，如果投訴無法解決問題，可以通過這些方式進一步與客服溝通和尋求幫助。
總之，在淘寶上購物出現問題時，及時投訴是保護自身權益的重要方式，通過投訴渠道可以得到平台的支持和解決方案。