1 重新掃描或檢查計算機設備是否正常連接2 當前不可用可能是由於計算機設備未連接或者連接不良造成的。
可以先檢查設備是否連接正常，如果沒有連接，請連接設備。
如果連接不良，請重新連接設備。
3 如果檢查設備連接正常，但問題仍未解決，可以嘗試重新啟動計算機，或者檢查設備驅動程序是否更新。
如果以上方法仍無法解決問題，建議聯繫相關技術支持或專業人士進行處理。

1、掃描儀鎖定裝置未解除。這個鎖定裝置主要是防止搬動掃描儀的時候，因碰撞損壞掃描儀中可活動組件的。在使用時應設置到解鎖位置上。（部份掃描儀沒有此功能）

2、沒有正確安裝掃描儀驅動程序。可以通過掃描儀附帶的光盤，安裝驅動。或從掃描儀官方網站下載最新版本驅動。

3、沒有安裝掃描軟件。一般可以通過掃描儀附帶的光盤，或從掃描儀官網上下載此軟件。或者也可以使用photoshop或windows自帶的畫圖軟件，在“開始-導入-掃描儀”，或者“開始-從掃描儀或照相機獲得”來掃描照片。（當然，前提是已裝好掃描儀驅動程序

這種情況只能將計算機關閉，然後重啟，重啟之後再重新掃描來解決。