方式一：手機中進入設置-賬戶-（添加賬戶）-三星賬戶-忘記您的用戶名和密碼--重置密碼-輸入ID信息及安全驗證碼-確定。
方式二：登錄三星賬戶官網https://account.samsung.com/account/check.do”-點擊右上角登錄”-忘記您的用戶名和密碼--重置密碼-輸入ID信息及安全驗證碼-確定。
1按下按鈕；按下開關按鍵，音量鍵按鈕，手機的home按鈕，然後等待。
2進入模式；進入三星手機的Recovery模式。
3清除數據；選擇wipe data factory reset，意思就是清除數據工廠重置，選擇yes的選項。
4完成設置；點擊yes後，返回到Recovery模式，點擊reboot system now的選項，重啟手機，完成出廠設置。
同時按音量下鍵和電源鍵，可以恢復出廠設置
但前提你要有本手機的賬號密碼，恢復出廠設置了要登錄賬號密碼才能使用
方式一：手機中進入設置-賬戶-（添加賬戶）-三星賬戶-忘記您的用戶名和密碼--重置密碼-輸入ID信息及安全驗證碼-確定。
方式二：登錄三星賬戶官網https://account.samsung.com/account/check.do”-點擊右上角登錄”-忘記您的用戶名和密碼--重置密碼-輸入ID信息及安全驗證碼-確定。
1按下按鈕；按下開關按鍵，音量鍵按鈕，手機的home按鈕，然後等待。
2進入模式；進入三星手機的Recovery模式。
3清除數據；選擇wipe data factory reset，意思就是清除數據工廠重置，選擇yes的選項。
4完成設置；點擊yes後，返回到Recovery模式，點擊reboot system now的選項，重啟手機，完成出廠設置。