手機如果收不到彩信，有下面的原因：1、手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確；

2、號碼未開通上網功能；

3、手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限；

4、彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；

5、受網絡和高峰時段等情況影響，接收彩信可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況。如排除以上情況還未解決，建議你可聯繫歸屬地人工客服處理。

回答如下：以下是可能的原因和解決方法：

1. 沒有開啟數據網絡或移動數據：彩信需要使用數據網絡或移動數據才能下載，如果沒有開啟，就無法收到彩信。請在手機設置中開啟數據網絡或移動數據。

2. 彩信設置錯誤：可能是彩信設置不正確導致無法接收彩信。請檢查彩信設置是否正確。在手機中找到“短信設置”，然後選擇“彩信設置”，確保設置正確。

3. 手機存儲空間不足：如果手機存儲空間不足，就無法下載彩信。請刪除一些不需要的文件或應用程序，以釋放一些存儲空間。

4. 網絡信號不好：如果網絡信號不好，就可能無法下載彩信。請移動到更好的信號覆蓋區域，然後嘗試重新下載彩信。

5. 手機不支持彩信：一些舊手機不支持彩信。請檢查您的手機是否支持彩信。如果不支持，請升級您的手機或使用其他手機。

如果以上方法都無法解決問題，請聯繫您的手機運營商尋求幫助。