回覆列表
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1 # 跟風剛好
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2 # 用戶1639966691015
一是財付通為了取信與民,公布了投訴途徑和方式,可以按照財付通公布的受理途徑進行投訴。
二是直接撥打客服中心平台電話投訴,平台會做出回應,保持短信聯繫。
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3 # 舒文99
用戶可以通過撥打財付通客服電話95588或登錄財付通官網,在“幫助中心”或“意見反饋”欄目中選擇“投訴與建議”,填寫相關投訴內容,注明聯繫方式,提交後即可。財付通客服會在第一時間處理用戶的投訴,並儘快給出解決方案。為了提高投訴效率和準確性,用戶在填寫投訴時應提供詳細的情況說明、相關證據以及聯繫方式,並保持聯絡暢通,加快問題解決速度。
財付通投訴的方法:
先致電財付通客服核實情況,看是不是訂閱了什麼扣費項目,如若沒有,請準備個人財物流水證明請求財付通客服找回,如若處理不當直接銀監會申訴,說明所有情況,就算騰訊不管,銀監會一定會處理好的,如果確實是財付通的漏洞他們沒有處理妥當,銀監會審核以後會對你的資金進行裁決,最終錢一定會還給你,前提是這錢是漏洞所造成的並非本人操作所為,或者說盜號之類的,如果滿足上述條件,最終錢會返還到你當初的銀行賬戶。