答：

vivox6splus按鍵設置都沒問題，就是沒有聲音的處理方法：

按音量加鍵將聲音調大，關閉後臺運行軟件再重新嘗試，進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴狀態，檢查手機通話時免提是否有聲,排除播放音樂、視頻等資源本身異常，重啟手機查看是否恢復。

1、在使用聽筒播放聲音時（如通話、微信聽筒模式等）按音量加鍵將音量調節到最大試試；

2、信號會影響通話質量，您可以更換網絡環境試試；

3、如果您手機的聽筒曾進過水，造成聽筒音量降低，建議您帶上手機到vivo售後服務中心檢測處理。

4、手機揚聲器音量小可能是由於遮住了手機的揚聲孔。

5、揚聲器進了液體，造成功能失常；

6、不小心碰撞、摔了手機造成的硬件損壞。

7、排除以上可能，小V建議您將手機帶到我們的vivo售後服務中心。

8、若以上方法排除後，您還是覺得揚聲器聲音小，小V建議：連接音響播放歌曲滿足您要求的較大音量；更換環境對比，排除因通話信號不良影響通話質量；在相對安靜的環境使用，因為在嘈雜的環境會影響試聽體驗。