管理不聽話的員工需要從多方面著手，首先要正確認識不聽話的原因，其次要為員工提供正確的引導，避免以犧牲員工福利及利益的方式進行管理，最後要實施必要的懲罰措施。

1.正確認識不聽話的原因：不聽話的原因可能是缺乏激勵、把員工當做機器一樣管理等。正確認識不聽話的原因有利於衡量管理做法的有效性；

2.為員工提供正確的引導：要換位思考，主動解決員工的問題，尊重其個性特點，重視其積極性，及時處理好員工提出的意見；

3.實施必要的懲罰措施：如果是因為不遵守公司的規章制度而引起的問題，應當實施必要的懲罰措施，以糾正員工的不當行為。

首先要分析了解一下不聽話的員工的原因，然後對他們進行分類管理，對於有能力而不聽話的員工，可以適當委以比較重要的工作讓他去，以發揮他的作用；對於沒什麼能力又不聽話的員工，可以安排他去做計件的工作，這樣讓他去努力掙工資去；對於跟著別人起轟的人，可以把他涼起來。通過這樣處理後應該就好了。

主要是三個方面:

第一，建立健全制度，堅持用制度管人管事，對事不對人。

第二，以情感人，多多關心不聽話的員工，注意耐心做教育引導工作，讓其感受到團隊的溫暖。

第三，多多鼓勵，多多激勵，感化不聽話的員工。

首先，要正視自己的位置。作為經理就是一個部門的全權負責人，要對所有的下屬員工負責，要敢於承擔責任，把部門的利益放在第一位，而不遷就自己的私人利益，也就是說能夠接受頭面人物的角色。

　　其次，要正視下屬員工。作為以前跟隨自己的下屬，在你升遷之後心裡一定會有一些優越感，在這個時候你必須正視部門下屬員工的地位和關系，不要讓“自己人”得意忘形，那樣會傷害其他員工的積極性，一碗水端平。

　　第三，要給部門帶來一些新東西。俗話講新官上任三把火，雖然通俗但是有著深層次的意義。對於剛被提昇的邵小強部門其他員工不一定知道他的能力，或者對於其能力有所懷疑。

　　另外，很多員工也希望新來的經理能給部門帶來利益。在這樣的情況下，新官必須在上任的時候給大家一個表示，說我有能力並且有方法讓部門更好。

　　根據上面幾點調整，我覺得邵小強應該採取以下措施，扭轉局面：

　　1、立：製定加強現有的公司規章制度，並且通過一些手段發布給整個部門，讓員工感到規章制度的嚴肅性;

　　2、教：在正規場合正式約談該下屬員工，明令公司規章，告知其問題所在，不教而誅視為不義，所以要給人改正的機會;

　　3、誅：如沒有改正，以經理身份出示文書版處理意見，不姑息縱容，顯示自己果斷和權威，新官上任三把火;

　　4、報：正式上報給公司老總你所做的決定以及相關決定流程和意見，向老板表示自己有能力和信心處理部門各種問題;

　　5、告：在部門召開某某同事的處理總結會議，總結經驗，告示其他員工，昭告部門，殺一儆百，樹立自身公正嚴明地位!

　　在做到上面的外表功夫的同時，要做到以下幾個內功：

　　1、私下裡約見這位下屬，用私人情誼打動他，告訴他大家一起努力就會更好;

　　2、私下裡找一些和這位下屬私交好的同事，通過他們勸告這位下屬;

　　3、私下裡找到其他的主管，請教如何處理這個問題，請教如何搞好公司事務;

　　4、開除這位下屬的同時，盡量幫其解決力所能及的困難，比如安置費，介紹工作。

　　5、內聖外王，是做人、做事的關鍵。

　　清理“定時炸彈”需要管理藝術 (徐國燾 某知名物流集團人力資源部副經理)

　　每個公司都會有這樣的刺頭員工，這也從一個側面反映出公司在對員工管理上的疏漏。正是一味的縱容才導致了現在的這種情況，員工對上司沒有應有的尊重。

　　企業用人應該是德才兼備，以德為先。該員工賭博成性，說明存在的問題不僅僅是能力層面上的。個人的品德已不讓同事信服。如果繼續放任其繼續在公司，無疑會造成很大的負面影響，對其上司而言，該員工就是一枚定時炸彈。

　　讓該員工走，怎麼走，是需要一些管理藝術的。

對於員工不聽話的管理，一般有以下幾個方法：

1）了解原因，清楚員工的態度和行為主要出自哪；

2）引導和糾正，運用心理學知識協助員工推敲行為背後的內心動機；

3）採用分級處置，根據員工的行為情況或詢問相關人員，針對性地採取適當的處理措施；

4）激勵員工，讓員工在受激勵的環境中有責任心、積極性；

5）尊重個人意志，避免強迫或違反員工的自由意志。