可能是系統故障造成的: ①在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式。

②選擇wipe date/factory reset清除數據並恢復出廠設置，和wipe cache partition清除緩存數據。

③點擊確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。 設置--應用程序--全部--查找點擊出現閃退的軟件名稱--清除數據後再使用試試。

若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機固件版本，操作：設置--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中數據）。

可能是內存不足:包括手機內存不足和運行內存不足。可以通過一鍵清理釋放一些手機的運行內存，和進入文件管理--清理文件釋放一些手機內存空間。

①先把該遊戲進行卸載再重新安裝試試。

②如果不是看是否是當前運行的程序過多導致的。

③如果還是不行的話，先備份聯繫人，然後進入設置，恢復出廠設置。