"若您的手機流量異常消耗，建議您：

1.運行完程序如瀏覽器、電子郵件等功能後，建議您可以進入任務管理器中結束後臺運行的程序2.進入手機功能表-設定-賬戶-添加賬戶-三星賬戶，關閉自動同步功能（使用時再打開）。

3.如果手機中設置過電子郵件，建議進入電子郵件-進入電子郵件登錄界面後-點擊菜單鍵-帳戶設定-電子郵件檢查頻率-選擇“從不”。

4.有些第三方軟件如市場類客戶端軟件，可能也會聯網更新。

如果手機中有安裝過此類軟件如安卓市場等，建議您將該類軟件卸載刪除。

操作：進入設置-應用程序管理器-找到軟件-將自行下載的軟件卸載。

5.如果上述方式操作後，機器耗費流量依然較大，請您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置-重置-恢復出廠6.可通過SIM卡對應的營業廳查詢是什麼在使用流量。若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。"