可以按照以下的步驟排查解決：

一.開始--設置--控制面板--Windows防火牆--例外--看看程序好服務列表裡有無SogouInput和avp.exe)如果沒有的話--點擊添加--在彈出的添加程序裡逐一分別點擊點擊SogouInput(和avp.exe添加後點確定--確定。

具體步驟如下：

　　1、在一些思科的設備上，訪問設備的網址將會自動引發anyconnect的下載，點擊是進行下一步。

　　2、可能會出現當前主機JAVA版本過低的提示，可以先不用考慮更新，直接點擊運行即可。

　　3、系統會自動再次進入自動檢測環境的界面，也會進行java環境的檢測，如果能通過就不用更新了。

　　4、到了後面一步，正常情況下win10下自動安裝會停止，提示無法完成安裝，跳出以下的窗口，點擊鏈接部分下載文件。

　　5、從文件管理器中找到剛才下載的文件，手動點擊該安裝文件行安裝，安裝完成後雙擊圖標執行。

　　6、系統跳出登錄界面，輸入要登錄的服務端IP地址，點擊connect，輸入用戶名和密碼後連接就成功了。