辦法如下：

先選擇其它開鎖方式入戶當我們忘記密碼時，可以先簡單嘗試一下記憶中模糊的密碼是否能開鎖，不能開鎖問的話可以先選擇指紋、刷卡、機械鑰匙等方式將智能鎖打開。入戶之後，可以在家門敞開的情況下，一按下智能鎖的“復位”按鈕，重新設置智能鎖的信息。

1、先點擊密碼鎖左邊的“+”號，再點擊右邊的"勾“，進入管理員界面。

2、輸入管理員密碼，也就是自己設置的原始密碼，認證身份。3、在管理模式操作界面，根據提示刪除全部密碼，再重新設置

除了管理員界面操作外，還可以通過恢復出廠設置清空之前的所有設置，包括密碼，然後一切從頭開始

具體操作步驟：1、找到鎖的重置鍵，一般在門內鎖的後面板電池蓋內，或在後面板其他蓋子內，也有在後面板下方。2、將重置按鈕按下，長按5秒以上，聽到提示音，表示重置成功。3、門鎖恢復出廠設置後，之前的所有設置都已經清空，直接設置新密碼即可