如果您的OKPay賬戶出現異常，您可以嘗試以下解決方法：

檢查網絡連接：確保您的網絡連接正常，可以嘗試使用其他網絡或設備登錄OKPay賬戶，以確定是否是網絡問題導致的異常。

清除緩存和Cookie：有時候，瀏覽器緩存和Cookie的問題可能導致賬戶異常。您可以嘗試清除瀏覽器的緩存和Cookie，然後重新登錄OKPay賬戶。

更換瀏覽器或設備：如果問題仍然存在，可以嘗試使用其他瀏覽器或設備登錄OKPay賬戶，以確定是否是特定瀏覽器或設備的兼容性問題。

聯繫客服：如果以上方法都無法解決問題，建議您直接聯繫OKPay的客服團隊。他們將能夠提供更具體的幫助和解決方案，以解決您的賬戶異常問題。

請注意，以上方法僅為一般性建議，具體解決方法可能因個人情況而異。如果您遇到了特定的錯誤提示或問題，請提供更多詳細信息，以便我能夠給出更準確的建議。

要解決OKPay賬戶異常問題，首先需要登錄到OKPay官方網站，並聯系他們的客戶支持團隊。向他們提供你的賬戶信息和錯誤細節，以便他們能夠分析並解決問題。

同時，確保你的賬戶沒有任何安全問題，包括密碼和安全問題的保護。

跟隨客戶支持團隊的指導，並嘗試他們給出的解決方法，如重置密碼、清除瀏覽器緩存等。