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  • 1 # 阿qiao寶

    vivo手機看不了視頻情況,可以按照以下方式排查:

    1、可以在手機的i管家中清理垃圾緩存並重啟手機,同時連接穩定良好的網絡使用查看是否有改善;

    2、更換其他WiFi/數據網絡操作查看,同時可以更換其他視頻軟件或不同視頻資源查看下;

    3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;

    4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯繫人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟件賬號,微信等程序可能需要重新登錄);

    5、若以上操作沒有恢復,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入諮詢在線客服反饋。希望可以幫助到您就這些了

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