按下手機的電源鍵可以關機或喚醒手機屏幕，按下音量鍵可以調節音量。在操作這些按鍵失靈?重啟手機；

?取下可能妨礙按鍵使用的所有保護膜和保護殼；?檢查相關按鈕或開關周圍有沒有碎屑或髒汙，然後用軟布進行清潔；如果按鍵的使用依然存在異常，可能你需要把手機送到服務中心進行維修。為了儘快的解決你的問題，可以提前預約服務中心時間。HOME鍵、返回鍵等按鍵按下屏幕上的HOME鍵時手機會返回到主屏幕；按下返回鍵回返回到上一層頁面；菜單鍵可以查看手機當前正在運行的應用程序。如果你的手機在操作這些屏幕上按鍵時失靈，或者間歇性工作，可能存在以下原因。?鋼化膜影響，可以去掉鋼化膜再使用嘗試；?第三方程序影響，卸載出現該情況前下載、升級的應用程序；

?系統故障，你可以前往OPPO官網，下載固件包，給手機重裝系統。

排除上述情況後，如果按鍵的使用依然存在異常，可能你需要把手機送到服務中心，我們的工作人員會協助你處理。