巨量百應不能回復公屏信息可能是由以下原因導致的：

1. 服務器卡頓：由於直播平台用戶眾多，服務器可能會出現卡頓現象，導致回復功能暫時失效。在高峰時段，服務器壓力較大，可能會影響公屏回復的實時性。

2. 系統維護：直播平台可能正在進行系統維護或升級，導致公屏回復功能暫時關閉。在這種情況下，您可以等待維護完成後，再次嘗試發送回復。

3. 網絡不穩定：網絡不穩定可能導致服務器連接失敗，從而影響公屏回復功能。請檢查您的網絡連接，確保設備連接到互聯網。

4. 軟件故障：直播平台軟件可能存在一定程度的故障，導致公屏回復功能失效。您可以嘗試重啟軟件或更新至最新版本，以解決這一問題。

5. 賬號問題：個別賬號可能存在限制或異常情況，導致公屏回復功能受限。請關注賬號狀態，確保不存在違規行為。

6. 設備兼容性問題：部分設備可能與直播平台兼容性較差，導致公屏回復功能失效。您可以嘗試更換設備或調整系統設置。

若遇到巨量百應不能回復公屏信息的問題，首先排除服務器卡頓、網絡不穩定等因素。若問題仍未解決，可以聯繫直播平台客服，尋求技術支持。同時，確保您的賬號狀態正常，避免違規行為。