關機後，過3分鐘，再重新啟動，在這個過程中，無需去插拔鼠標接口。 電腦重新開機後，如果鼠標可以正常使用，這個問題就解決了，如果還是有問題，就接著往下操作吧。

2.其次可能是鼠標本身問題，將問題鼠標插到一臺正常的電腦上進行使用，查看鼠標是否能夠正常使用。 如果不能正常使用，則是這個鼠標的問題，換個鼠標就好，如果能正常使用，則可能是鼠標驅動問題。

3.如果是電腦鼠標驅動出了問題

說明沒有安裝鼠標的驅動程序。

可以把鼠標插在筆電上，然後系統會自動蒐索鼠標的驅動程序，並且安裝可以過一會兒就可以使用了。

1、可能是USB接口問題：

可能是USB接口故障，首先將鼠標換一個USB插口，如果能正常使用，則說明原USB接口故障，接上其他接口即可，如果仍無法使用，則說明USB接口正常。

2、鼠標本身故障：

將問題鼠標插到一臺正常的電腦上進行使用，查看鼠標是否能夠正常使用，可以則排除鼠標問題。如果無法正常使用，則建議更換鼠標。