航班信息查詢有兩種方式，一種是按航班號查詢，另一種是按地名查詢。

如果您不知道航班號，請您以地名查詢方式通過以下程序查詢：

第一步：選擇“國內離港”、“國際/港澳臺地區離港”、“國內到港”、“國際/港澳臺地區到港”四種條件之一；

第二步：在“目的地”或“出發地”中輸入拼音、漢字或英文城市名稱(“航空公司”與“出發時間”非必填項目)，例如：查詢從成都飛往北京的航班信息。首先請選擇“國內離港”，然後在“目的地”一欄輸入北京(漢字“北京”、拼音全拼寫“beijing”、拼音首字母“bj”均可)後在下拉菜單中選擇你所需的地名，最後請點擊”查詢“按鈕；

第三步：在查詢結果中，根據時間來查找你所需的信息

可以通過所購機票的航空公司網站或者APP或者航旅縱橫APP，查詢出發地至到達地和航班起飛時間來查詢所乘航班的航班號。

如果確定已購買機票，可以通過購買者的身份信息登錄機票所屬航空公司網站或者APP查詢所購買機票的航班號和航班信息。