很抱歉聽到您的問題。有幾個可能的原因導致5G網絡權益升級包無法使用。

首先，請確保您的設備支持5G網絡，並且已經正確連接到5G網絡。

其次，檢查您的手機運營商是否已經激活了您的5G網絡權益升級包。如果仍然無法使用，請聯繫您的運營商客服尋求進一步的幫助，他們可以幫助您解決問題並確保您能夠正常使用5G網絡權益升級包。

您提到的5G網絡權益升級包，可能是由移動運營商針對已有的4G用戶提供的升級服務，以便使他們可以使用新的5G網絡。如果您已經購買了這個升級包，但發現它無法使用，可能有以下幾個原因：

1. 手機不支持5G網絡：如果您的手機不支持5G網絡，那麼您即使購買了5G權益升級包也無法使用。請檢查您的手機型號是否支持5G網絡，並且是否需要進行特別的設置或升級。

2. 服務區域限制：如果您的手機支持5G網絡，但您並不在5G覆蓋範圍內，那麼您可能無法享受到5G的高速網絡體驗。請檢查您所在的區域是否提供5G網絡覆蓋，並通過相關的移動應用程序或工具查詢5G網絡覆蓋範圍。

3. 充值和激活問題：如果您的購買操作或支付過程存在任何問題，可能導致您的權益升級包無法正常使用。請檢查您的賬戶餘額是否充足，權益是否已經激活，以及是否需要綁定特定的手機號碼等。

如果您無法解決以上問題，建議您聯繫所屬的移動運營商的客服人員，獲得更具體的支持和指導。