聲音不可用可以通過以下步驟來解決：1.首先，檢查音量調節器是否已經打開，調高音量，確保不是靜音狀態。

2.確保音頻設備（如揚聲器或耳機）正確連接到電腦或設備上。

3.檢查設備管理器，確保音頻驅動程序已正確安裝並正常工作。

如果需要，可以嘗試更新或重新安裝音頻驅動程序。

4.在控制面板或設置中，確認音頻設置沒有被禁用或設置為其他設備。

5.如果以上方法都無效，可以嘗試重啟電腦或設備，有時候這樣可以解決一些臨時的軟件或設備問題。

綜上所述，根據1，解釋了聲音不可用的原因，並提供了解決問題的。

如果你的電腦或移動設備的聲音不可用，你可以嘗試以下解決方法：

1. 檢查音量設置：確保音量沒被靜音或調低到最小。在電腦上，你可以通過音量控制圖標或操作系統的聲音設置來調整音量。在移動設備上，通常可以在通知中心或設置中找到音量控制選項。

2. 檢查音頻輸出設備：確認你的設備已經正確連接音頻輸出設備，例如揚聲器、耳機或外部音箱。若使用耳機，請確保耳機是否插入正確，並且沒有損壞。

3. 檢查設備驅動程序：在電腦上，有時聲音問題可能與設備驅動程序有關。你可以嘗試升級或重新安裝聲卡驅動程序來解決問題。你可以通過設備管理器或操作系統設置來管理設備驅動程序。

4. 檢查插孔和線纜連接：如果使用外部音箱或揚聲器，請確保插孔和線纜連接牢固且沒有斷裂。你可以嘗試拔出並重新插入插頭來確保良好的連接。

5. 檢查應用程序和媒體播放器：如果只有在特定應用程序或媒體播放器中沒有聲音，可以檢查其設置和音頻設置，確保音頻輸出正確設置。

6. 重啟設備：有時，設備重啟可以解決臨時的音頻問題。嘗試重啟電腦或移動設備，然後再次檢查聲音是否可用。

如果嘗試了以上方法仍無效，可能需要進一步檢查設備硬件或尋求專業技術支持，特別是在更復雜的音頻問題上。