：

1、開啟冰箱：首先，要關閉冰箱電源，然後在冰箱內移除所有食品，並將冰箱門打開，以便空氣能夠充分流通。

2、調節冰箱溫度：將冰箱溫度調節到最高溫度，以幫助融化冰塊。

3、安裝放熱墊：在冰箱儲藏室內安裝放熱墊，以幫助加速融化冰塊。

4、將冰箱外表抹上鹽水：將鹽水抹在冰箱外表，可幫助融化冰塊。

5、定期清潔冰箱：定期清潔冰箱，可以幫助保持冰箱散熱器的清潔，避免冰箱儲藏室結冰問題。

如果冰箱儲藏室結冰，首先需要關閉冰箱門，並將所有食品移除，使其達到室溫。

然後，將所有的架子和抽屜取出來，並用溫水和一些清潔劑擦拭乾淨。

接下來，用乾淨的毛巾將水擦乾，確保無水滴殘留。

然後，將冰箱的溫度調至0℃-5℃之間，開啟除霜功能，等待結冰的部分融化。如果時間緊迫，也可以使用熱水、吹風機等工具來加速解決問題。

最後，清理乾淨後，再重新放回食品和架子，確保室溫和相應的食品放置在正確的位置，以防止結冰再次發生。