有以下原因

1、usb服務被禁用了：如果之前用的沒有問題的話，那麼就有可能是當用戶使用如金山衛士或者360安全衛士優化系統時，不小心禁用了USB服務(系統即插即用服務被禁用)，便會出現USB接口不可用。

2、有些電腦機箱前置的USB接口不可用，在裝機的時候忘記了將機箱上的USB接口線連接到主機板，所以導致了機箱前面的USB接口無法使用，可嘗試連接機箱後面的USB接口，後置USB接口由主機板提供，一般即可解決問題;

　　3、USB接口損壞或者主機板故障：如果上面的情況還沒排除故障解決問題的話，那麼就需要注意USB接口故障或是設備故障了，建議大家可以多拿個幾個USB設備來試試，如果多個設備，如手機、U盤等都不可以用，或者別人電腦能用，自己的不能用的話，則可能是USB接口損壞，我們可以再試試換主機後面別的USB接口試試，如果還是不行，那基本上可以判定是主機板問題了，建議拿去檢修。

打開電腦上安裝的殺毒軟件，檢查一下“系統即插即用服務”是否被禁用，如果被禁用了，可能就會導致電腦上的USB接口不能使用，這時候我們可以打開殺毒軟件中的“開啟優化服務”，然後解禁“系統即插即用服務”。