一、數據獲取

將線下客戶引流到線上，實現實時化互動，快速獲取用戶信息。

二、數據分析

對用戶行為進行數據分析

三、數據驗證

將分析結果逐一去進行驗證，再次收集信息，分析。反復如此，對用戶行為進行反復分析，建立更完整的用戶畫像。

四、個性化服務

通過建立用戶畫像，提供個性化，精準服務。當涉及服務不是自己擅長的領域，需要先對該領域進行分析、調查，尋找第一批相對靠譜的服務商，建立監管機制。然後重新來一遍，對企業服務商進行數據獲取、數據分析、數據驗證。給用戶篩選優質企業服務商，建立篩選機制，不斷升級迭代，更換更優質的企業服務商。切記、切記，不要什麼錢都掙。你已經可以靠你的主營業務掙錢了，這類增值業務就不要按照企業用戶給你的佣金去推薦，而是按照質量、服務嚴格挑選推薦。建立一套企業信用系統，不斷優化。

五、社群

一定要有社群屬性，除了滿足用戶的物質需求，一定想辦法滿足用戶的精神需求。通過前面數據分析、驗證等一系列動作，建立起用戶畫像。