由地方政府或物業公司負責
因為居民住宅地面塌陷可能是由於土地沉降、地下水位變化、管道破裂或其他工程問題等原因所導致，這些問題都需要在建築物竣工驗收時或平時進行檢查和維護，若因為原因不明或因為維護不當導致地面塌陷，一般由地方政府或物業公司進行負責賠償。
此外，如果居民住宅是在保修範圍內，開發商也會承擔相應的責任。
延伸內容：居民住宅地面塌陷涉及財產損失和人身安全問題，我們可以通過對建築物建設質量和管理的嚴格把控，加強監管和維護等措施來避免此類問題的發生。
同時，我們應該在購房前仔細核查房產證和相關報告，保障自身的利益。

一樓室內地面塌陷，如果不是用戶自己用重錘錘擊，一般是因為施工質量問題引起的。

如果是用戶自己使用不當引起的，應該由用戶自己負責維修；如果不是用戶自己引起的，應該通知物業，如果樓房還在保修期內，就要讓物業通知原施工單位來維修，如果過了保修期，就要自己想辦法維修了，費用自己承擔。