如果西子電梯報63故障，首先應立即停止使用電梯，並通知相關維修人員進行檢修。維修人員應迅速到達現場，仔細檢查故障原因，並採取相應的修復措施。在修復期間，應設置明顯的警示標誌，提醒用戶不要使用該電梯。修復完成後，維修人員應進行全面測試，確保電梯恢復正常運行。同時，相關部門應加強對電梯的定期檢查和維護，以確保用戶的安全和舒適使用。

電梯顯示e63故障碼的原因及解除辦法：1、電源插頭、電源引出線和電機繞組短路所致。解決方法：維修電源插頭和電機繞組。

2、是啟動電容或啟動繞組損壞解決方法：應更換相同容量的電容或修理啟動繞組;若電機髮卡。

3、是電機和泵頭的機械故障，如軸承損壞、葉輪卡死等。解決方法：維修電機和泵頭。

當西子電梯報63故障時，首先要保持冷靜，按下緊急停車按鈕，使電梯停止運行。然後，聯繫維修人員進行檢修處理。

在等待維修人員到達的過程中，應該在電梯內保持安靜，不要試圖強行打開電梯門或者爬出電梯。同時，也要通過緊急呼叫按鈕向外界發出求救信號，以便及時得到救援。最後，等待維修人員對電梯進行檢修和維護，確保電梯安全運行。

西子電梯故障代碼63通常表示門鎖回路故障。 如果您的電梯出現這個故障，您可以嘗試重啟電梯，或者檢查門鎖回路是否連接正確。如果問題仍然存在，建議您聯繫專業的電梯維修人員進行檢查和修理。