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  • 1 # 殘冬殤雪剪輯

    飽滿的精神

    服務員在工作中展現出來的精神與態度,決定了服務的質量,行為舉止更是代表著公司的形象。因此,面試中要想面試官展現自己的精神風貌。面對面試官要熱情大方,精神飽滿並保持微笑。在與面試官交流時,要富有親和力和耐心。

    條理清晰

    在給客人服務點菜的時候,良好的邏輯和條理在推薦菜品事情上,往往能達到事半功倍的效果。面試過程中,要盡量做到回答問題條理清晰,語序正確,表達方式口語化,回答內容要抓住重點,不談無關的內容。

    經歷真實

    在回答個人情況或者工作經歷時,要根據自身的真實情況回答,不要捏造虛假的信息。需要注意的要點有:實事求是回答自己的情況;關於工作經歷等問題可以列舉實際例子進行回答;對於年齡、工作經驗等信息要據實回答,不可胡編亂造或者隱瞞。

    對工作充滿熱愛

    對工作充滿熱愛的服務員,才能更好更高效的完成工作。對工作的熱愛程度,會對服務質量產生很大的影響。要向面試官表達出對於工作的熱愛,給面試官留下深刻印象。

    準時到達

    面試一定要提前出發,千萬不可遲到。因此,在面試前的時候,最好可以確定好前去的路線和花費時間,提前到達面試現場。這樣不至於因為時間過短而緊張,有利於放鬆心情,更好的迎接面試。

    肢體語言

    面試時,要面帶微笑向面試官問好,得到允許後再坐下,並保持坐姿端正。

    交談時要多注視對方,多做眼神接觸,這樣會顯得對於交談內容專注,值得信賴。切忌眼神躲閃、飄忽不定。

    說話應保持平和,語速適中,表達意見清晰沉著,展現自信。

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