用戶可以在支付寶上購買實物黃金。購買流程如下：

1.打開支付寶APP，點擊首頁下方的“財富”按鈕，如果沒有，可以在首頁的蒐索框中輸入“黃金”，點擊蒐索；

2.進入支付寶財富主頁面後，選擇“黃金”按鈕進行點擊；

3.點擊“買入”，選擇購買黃金的種類，即購買哪家公司出品的黃金；

4.在輸入框中輸入購買金額，然後點擊“確定”按鈕；

5.支付完畢後，即可成功購買黃金。

需要注意的是，支付寶買賣的應該都是實物黃金，與期貨黃金不同，通常情況下，支付寶黃金的漲跌幅度較小，且買入和賣出都不收取手續費。但贖回時，根據用戶贖回的時間，會收取一定的手續費，具體收費標準為：

1.持有天數在7天內（不含7天）的黃金，賣出時會收取1.5%的手續費；

2.持有天數在7—30天（不含30天）之間的黃金，賣出時收取0.1%的手續費；

3.持有天數在30天以上的黃金，賣出時免手續費。