一、重啟機器法

如果打印機因這個問題無法打印，最常見的解決方式，就是將打印機關機後，再重新開啟，一般能夠清除打印機內存中的內容，解決我們的問題。

二、手動消除內存

1、如果上面重啟的方法不奏效，那麼大家可以按以下步驟來手動消除內存。第一步，打開打印機前方的蓋子，這時打印機的屏幕會亮起，並顯示“蓋子被打開，關閉前蓋”的提示。

2、保持前蓋打開狀態，然後長按面板上的“OK”鍵，直到屏幕上顯示“是否更換硒鼓”後鬆手，接著再按下綠色“啟動”鍵，屏幕會變成空白。

3、再按下“OK”鍵上的向上方向鍵，增加屏幕上的顯示數字的數值，直到顯示11時，停止按向上方向鍵。

4、此時，再按下“OK”鍵，屏幕上會顯示“接收”字樣信息，表明內存清理已經設置成功。

5、然後關好打印機前蓋，打印機自動檢測正常好，就可以重新打印文檔了。