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  • 1 # 用戶8393353531940

    作為一個經常發貨貨到付款訂單的賣家來解釋一下:

    很可能是淘寶的賣家選擇了錯誤的發貨方式,你需要的是將這個錢直接轉給淘寶的賣家。

    淘寶上下貨到付款訂單是這樣的流程:

    1,買家在淘寶下訂單,選擇貨到付款。

    2,買家採集訂單,以貨到付款方式在線下訂單。關鍵步驟:賣家淘寶後臺選擇貨到付款訂單,提交發送取貨需求給淘寶,淘寶會通知順豐來收貨。

    3,順豐來收貨。關鍵步驟:運單的備注一欄,需要填寫一個LCC開頭的一大串數字。這裡面最容易出錯的就是第2步,賣家把訂單當做普通訂單呼叫了順豐。然後順豐以普通件的形式直接給你派件了。你說順豐業務員承擔賠償是不可能的,他們手上的pad是有每一單的記錄的,給你簽收的時候就會提示實收金額。就算是貨到付款訂單,順豐也會把這個錢轉給淘寶,淘寶再轉給賣家。所以,如果你真的是貨到付款沒給錢,請將這個費用直接轉給賣家。賣家要是不小心發錯了,因為每天訂單太多。而且太相信系統會自動打款,所以是不會發現錯誤的。

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