請進行以下排查：

1、檢查手機型號，確認是否為移動定製機確認是否從移動運營商網點購買，或者打開手機設置>系統>關於手機，查看型號是否為FLA-TL10。由於合作方有相關要求，這類手機沒有預裝華為應用市場，預裝的是合作方規定的應用市場。

2、檢查手機是否為海外機型部分海外機型不預裝應用市場。如果是上述兩個原因導致，建議在瀏覽器中輸入a.vmall.com進入應用市場WAP官網下載華為應用市場客戶端並安裝。如果不是上述兩個原因，則手機很可能是被惡意刷機導致的沒有預裝應用市場或是沒有顯示應用市場，請備份數據後恢復出廠設置即可。恢復出廠設置方法如下：請打開手機設置，點擊“系統”> “重置”> “恢復出廠設置”，勾選”格式化內部存儲空間”， 點擊“重置手機”。恢復出廠設置後手機會自動重啟，請不要進行按鍵等操作，請您耐心等待一會。