1、查看手機是否支持4G網絡；

2、是否使用4G業務的手機卡，聯繫網絡運營商開通4G業務；

3、查看是否啟用4G網絡模式；

4、確認所在位置有4G網絡覆蓋；

5、關機重啟嘗試；

6、將數據備份恢復出廠設置。

手機收不到4g信號的原因：“網絡模式”沒選4g，SIM卡是否磨損過多導致無法正常使用，周邊網絡信號過差。 解決方法：

1、進入手機主界面，選擇“設置”圖標，如下圖：

2、在設置中，選擇“網絡”，如下圖：

3、進入網絡設置界面後，選擇“網絡模式”，如下圖：

4、接下來在彈框中確定所選網絡模式為4G，如下圖：

5、將手機進行關機重啟操作，恢復系統運行的穩定性，如下圖。

6、檢查SIM卡是否磨損過多導致無法正常使用。

7、周邊網絡信號過差會影響手機網絡讀取，可以更換到另一個地方進行嘗試。

8、撥打運營商客服電話，了解自己的SIM使用狀態是否正常。