一：計劃的概念

　　很多管理界的學者都對“計劃”作了詳細的解釋。無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內容都包括

　　5W1H what 做什麼?目標與內why 為什麼做?原因who 誰去做人員 where 何地做 地點 when 何時做 時間 how 怎樣做方式、手段

在管理學中，計劃的定義有兩種，一種是計劃工作，另一種是計劃形式。

一種是計劃工作，是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。另一種是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的.組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關於行動方向、內容和方式安排的管理文件。

在管理實踐中，計劃是其他管理職能的前提和基礎，並且還滲透到其他管理職能之中，列寧指出過：“任何計劃都是尺度、準則、燈塔、路標。” 它是管理過程的中心環節，因此，計劃在管理活動中具有特殊重要的地位和作用。