1、是否保證網絡暢通。最好wifi在線，是否正確登錄id。檢查id與密碼，是否有安全軟件阻止下載。關閉安全軟件，手機剩餘空間是否足夠。刪除卸載不用軟件，偶爾也會出現一切正常卻無法下載的情況，該問題出現在服務器的承載上，更換時間段下載就可以了；

2，應用程序是安卓系統支持的軟件，不支持蘋果手機，是蘋果手機系統，但是該系統是更高版本的軟件，像蘋果5的版本就比蘋果4的高，手機內存不夠，下載不了，刪除軟件或文件空出內存，網絡問題，沒有網絡是無法下載應用程序的，手機中存在病毒或出現故障無法下載；

3，因為蘋果手機系統是ios的系統，所有需要下載的軟件也都是ios版本的軟件，而網上的或者其他網站所公布的軟件版本，可能是安卓系統的軟件，蘋果手機下載軟件建議最好在蘋果手機的app store中下載，因為這個是蘋果官方的軟件下載商城，其他也有可以下載到蘋果手機上的網站，但畢竟是第三方網站下載的，不能保證其的穩定性和其與手機系統的兼容性，有可能會出現閃退等問題，所以不建議下載不正規的軟件。