1.手機三包服務一般是指手機有質量問題時，生產者或銷售者提供的包退、包換、包修的三包服務。

2. 三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱.

手機三包包括7天無理由退換貨、天換貨保障和一年保修服務手機三包的實施是為了保障消費者的合法權益和安全，其中7天無理由退換貨是為了保障消費者在試用期內可以自由選擇是否要購買該商品
天換貨保障是為了解決產品質量問題，確保消費者購買到的產品質量符合標準
一年保修服務是為了保障消費者在購買後一年內，若產品質量有問題可以享受售後服務
手機三包的實施是一項重要的消費者保護政策，可以讓消費者在購買手機時更加放心

消費者權益保護法規定的三包：包修、包換、包退。三包服務指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。