ps5退款需要先向客服提出申請退費。主要看你是哪個服，以港服為例。直接撥打PS5香港客服就可以了，然後詢問之後選擇普通話，然後選擇退款接入，隨後說明自己的退款原因，就可以順利的進行退款了。只要通過以後會把款直接打到你的銀行卡上或者是微信上面。必須要捆綁才可以。

根據索尼規定，玩家可以在“交易之日起14天內申請撤銷數字內容購買，前提是玩家尚未開始下載或傳輸”。

PS5遊戲退款有兩個渠道發郵件和或者打電話，主要看你是哪個服，以港服為例。直接撥打PS5香港客服就可以了，然後詢問之後選擇普通話，然後選擇退款接入，隨後說明自己的退款原因，就可以順利的進行退款了。通過以後會把款直接打到你的銀行卡上或者是微信上面。

要注意ps5的遊戲退款條件必須滿足購買後不超過一個星期而且遊戲遊玩時間不能超過兩個小時。但是僅限於數字遊戲，實體遊戲是不能退貨退款的，除非光盤存在嚴重的問題。所以數字遊戲在購買後超過兩個小時是不可以退款的。