1、如果變壓器是空載的情況下，這是不正常的。你必須認真檢查，有可能變壓器內部有問題。

2、如果是變壓器帶有負載，那麼說明你變壓器B相的負荷特別重。偏差已經超過10%了。這麼低的電壓對受電器是不安全的。也必須進行檢查和調整。

出現這種情況，我覺得最有可能的原因就是接觸不良。

家庭線路用的是一根火線和一根零線，它們之間的電壓是220V，空開220V說明電源電壓沒問題。但是到了插座以後電壓只有190V，那有可能是插座到空開之間某個地方接觸不良。當接觸不良的時候，相當於在線路中串聯了一個電阻；串聯分壓，後端得到的電壓自然就會不夠。電壓的時候，如果測的是空開螺絲和插座面板電壓，那有可能是空開螺絲沒擰緊，還有可能是插座螺絲沒接緊。還有可能是空開和插座之間的電線斷了、泡水了。

一般情況下是糸統電壓不夠380∨電網電壓低造成的。另一種原因是變壓器內阻增加造成電壓降。