故障原因:

一、可能是系統問題。這種情況我們可選擇重裝系統。先排除軟件的問題，大多數是因為軟件的衝突導致的windows文件缺失所致。

二、硬件問題。如果我們重裝系統還是不行，那麼排除軟件的問題，很有可能是電腦硬件有問題了，這個時候需要——排查具體是哪個硬件出問題了

舊電腦裝鳳凰os無法啟動，表現為遊戲系統閃退，原因和解決方法如下

原因一：顯示卡設置不完善。

解決方法：玩家在確認自己配置顯示卡是可以支持運行遊戲的情況下，打開顯示卡設置，右鍵點擊3d設置，再在欄目裡選擇apex。

原因二：畫面設置不妥當。

解決方法：根據自己的設備選擇合適的方案進行修改畫面設置，其中也有部分是相同的，全屏顯示，視野90(如果玩家可以適應3d的話數值可以高一點) ，關閉垂直同步，自適應分辨率幀率提到最高，自適應超級採樣禁用。