海信空調外機不轉的可能原因有以下幾種：

1. 電源問題：可能是空調外機未連接電源，或是電源線路故障造成的。可以檢查一下外機是否有電源，或在電器專業人員的幫助下檢查一下電源線路是否完好。

2. 故障碼提示：如果空調有故障碼提示功能，不妨查看一下屏幕上是否出現故障碼，根據代碼提示進行排查。

3. 清潔問題：可能是外機的散熱器、風扇等部分因灰塵過多、髒汙嚴重而造成的故障。可以進行清潔或是請專業人士進行清潔維護。

空調外機風扇不轉的原因有可能是主控開關接觸不良。此時可以用萬用表測量主控開關觸點的電阻，如果測出來的電阻太大或為零時，應該立即修復或進行更換主控開關。

當海信空調室外機不轉時，我們首先需要檢查一下室外機是否有電，是否存在故障保護裝置啟動。其次，可以檢查一下空調室內機是否正常工作，溫度設定是否過低，以及空調室內機是否充足清潔。如果以上方法都無效，建議聯繫專業的維修人員進行檢修處理，以免造成更大的損失。