違章扣錢還有任務，鐵路幹部沒人每月都有任務，必須完成多少，多的還可以吃回扣，換句話就說職工不敢太標準了，要不領導幹部吃啥喝啥

做為一名高鐵客運員，心中時刻想著服務旅客，怎樣能做到全心全意，可在實際工作中，難免會遇見一些人、一些事，讓我們惱火。你宣傳安全乘車，他專門站在站臺邊沿，說你沒有權力管他，有本事讓警察抓他。有個別人戴著耳機，光著腳坐在候車大廳的椅子上，你勸阻他們行為，你投訴你服務態度。你幫忙為老人年提個行李，他眼睛象盯賊一樣防著你。

在實際工作中也有千恩萬謝的旅客，如你揹著他進入站臺或車廂，你推上輪椅推他到指定地點。客運工作客氣地說，服務旅客，其實就是繁瑣中的嘮叨，嘮叨中的哀求。