如果電信機頂盒出現故障，首先可以嘗試重啟或恢復出廠設置。如果這些方法無效，可以聯繫電信客服或到電信營業廳進行維修。在聯繫客服時，需要提供機頂盒的型號和故障情況，客服會根據情況為您提供相應的維修方案。

在到營業廳進行維修時，需要攜帶機頂盒和購買憑證，工作人員會進行檢測和修理。維修費用會根據具體情況而定。

若電信機頂盒壞了，可以先嚐試重啟或者重置一下，如果問題依舊存在，需要聯繫電信客服進行諮詢或者上門維修。在諮詢或者上門維修之前，可以通過查看機頂盒的故障代碼或者癥狀來更好地描述問題，以便客服或者維修人員能夠更快地定位問題並進行修復。

同時，也可以在維修之前備份一下重要的數據和設置，以免數據丟失或者設置丟失。

答：電信機頂盒壞了的話修理方法步驟如下：

1.首先聯繫當地電信客服。可以撥打10000或者400客服電話，告知機頂盒故障情況，並提供相關信息。

2.客服會根據故障情況進行診斷，如果是硬件問題需要更換設備，則會為您安排上門維修服務或寄送新的機頂盒給你。

3.如果維修無法解決問題，可以申請更換新設備。在保證不影響正常使用的前提下，可能需要支付一定費用。

4.在等待維修或更換期間，可以通過電視直播、視頻網站等其他渠道觀看節目內容。